Pouvez-vous me communiquer le message affiché sur votre écran lorsque vous essayer d'encaisser le chèque-cadeau réçu?

1. Vous n'êtes pas éligible à l'encaissement de ce bon -> Le Verviers Ambitions que vous essayer d'encaisser ne peut pas être dépensé dans votre commerce. Il s'agit probablement :

2. Ce bon a déjà été validé par vous ou un autre commerçant -> Le Verviers Ambitions est déjà renseigné comme "encaissé" par un commerçant. Vous pouvez consultez votre tableau des ventes (Menu / Ventes) et vérifier si vous avez déjà encaissé ce chèque-cadeau dans votre commerce.

3. Ce chèque a expiré -> La date de validité de ce bon cadeau est dépassée, le système ne vous permet plus de l'encaisser.

Remarque : Si le commerçant vous dit que la date de validité renseignée sur le bon cadeau n'est pas dépassée, c'est qu'il y'a un souci dans la base de données. Demandez l'identifiant du bon, et une photo du bon imprimé.

 

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